Tema original:

Problema de llamadas

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

25-05-2023 07:47 PM

)

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J

jimdxmon444

Beginner Level 2

last edited

 

25-05-2023 07:48 PM

 

en

 
Mi Samsung A13 rechaza las llamadas y es de un contactó importante nose como desactivarlo ayudaa

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    • S

      sloaxleak

      Expert Level 4

      25-05-2023 07:49 PM

       

      en

       
      Solo desbloquea al contacto.

      0 Me gusta

      J

      jimdxmon444

      Beginner Level 2

      25-05-2023 07:57 PM

       

      en

       
      Pero no lo tengo bloqueado

      0 Me gusta

    • L

      lauro4578

      Active Level 1

      25-05-2023 07:52 PM

       

      en

       
      En la parte de abajo en los tres puntitos donde dice "Más", desde ahí lo puedes desbloquear

      0 Me gusta

      J

      jimdxmon444

      Beginner Level 2

      25-05-2023 07:57 PM

       

      en

       
      No lo tengo bloqueado

      0 Me gusta

    • 6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      25-05-2023 08:00 PM

       

      en

       
      Checa si no tienes habilitado en ajustes de llamadas el ID de llamada y antiespam

      0 Me gusta

      J

      jimdxmon444

      Beginner Level 2

      25-05-2023 08:04 PM

       

      en

       
      Si lo tengo activado pero ese número no es de spam y eso 😔

      0 Me gusta

      6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      25-05-2023 08:09 PM

       

      en

       
      Realiza un prueba desactivando
      Que tal si quien te llama puso su número oculto

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      26-05-2023 12:34 AM

       

      en

       

      Hola, jimdxmon444 🙂

       

      Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
      https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-make-or-receive-calls/

       

      Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

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