‎Error al comprar Samsung Store Students

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contrax

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5-10-2025 03:00 PM

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Hola, llevo 24hrs intentando hacer una compra con 3 diferentes tarjetas + paypal y en todas me aparece error. Alguien le ha pasado algo similar?

M
Magos81
★★★
5-10-2025 03:10 PM

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Galaxy Z
En algún momento llegué a leer una respuesta de un Member sobre la falla porque el nombre del titular de la tarjeta no es el mismo del usuario de la app
6
ʝɛֆʊֆ68
★★★
5-10-2025 03:44 PM

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Galaxy Z
Asi como te comenta Magos los datos del pedido tienen que coincidir con el titular del plástico
La otra prueba desde una PC o lap
C
contrax
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5-10-2025 05:10 PM

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Galaxy Z
Mi cuenta y mi tarjeta estan con el mismo nombre, ya lo acabo de reactificar y me sigue saliendo:

"

Lo sentimos, su transacción no fue exitosa.

Por favor, verifique que los datos ingresados en su método de pago son correctos y/o póngase en contacto con su institución bancaria para conocer más detalles. Lo invitamos a utilizar algún otro método de pago disponible como: PayPal, Mercado Pago (Dinero en cuenta, T. Crédito, T. Débito, Efectivo, Transferencia Electrónica, Crédito Mercado Pago)"

Y cuando intento con Paypal, sale:

"Al parecer el sitio no está funcionando en este momento."

Tambien estoy intentando marcar al telefono para que me atiendan en soporte - compras y nomas me cuelgan a la hora de seleccionar la opcion.

Y yo lo unico que quiero es darles mi dinero para un z Fold 7 jaja.
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C
contrax
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5-10-2025 05:31 PM

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Galaxy Z
Ya me contestaron en Telefono Soporte Compras, y me comentan ademas de borrar el cache/data de la pagina... que como estoy en la tienda de students no me va a permitir poner 2 cupones de descuentos... pero a mucha gente si se le permitio hacer la compra con 2 cupones. Sigo intentando realizar mi compra.
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C
contrax
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5-10-2025 11:43 PM

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Galaxy Z
Por si a alguien le funciona... me salio error con Paypal y Tarjetas Bancarias....

Lo unico que me funciono fue MercadoPago.
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Tema original:

Error al comprar Samsung Store Students

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