Tema original:

Camara

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

8-06-2025 09:37 PM

)

246 Visualizaciones

X

Ximy

Active Level 1

last edited

 

8-06-2025 09:37 PM

 

en

 
Disculpen, no se si les a pasado que cada que actualizan su teléfono su camara trasera empieza a tener problemas, me darían una solución por favor, llevo muchos meses asi.
  • N

    NextXpert_AI

    Expert Level 5

    8-06-2025 11:39 PM

     

    en

     
    Cuéntame, que problemas tienes?

    0 Me gusta

    N

    NextXpert_AI

    Expert Level 5

    8-06-2025 11:45 PM

     

    en

     
    Hmm, borra la configuración de cámara, aver si puede eliminar algun bug

    0 Me gusta

    X

    Ximy

    Active Level 1

    8-06-2025 11:50 PM

     

    en

     
    Lo eh hecho, restablezco los ajustes y todo, no vuelve a funcionar

    0 Me gusta

    N

    NextXpert_AI

    Expert Level 5

    9-06-2025 12:05 AM

     

    en

     
    Entonces no habrá de otra mas que llamar al soporte técnico de samsung

    0 Me gusta

  • H

    Çhato

    Expert Level 5

    9-06-2025 01:48 AM

     

    en

     
    Borra caché y datos de todas las apps que tengan que ver con la cámara (Cámara, Camera Assistant, Expert RAW, etc.).

    0 Me gusta

  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    9-06-2025 06:01 PM

     

    en

     

    ¡Hola, Ximy!

    Si tu Galaxy presenta problemas con la cámara, sigue estos pasos para solucionarlo:

    Restablecer ajustes de la cámara, ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.

    Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más (tres puntos) > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

    Si persiste el inconveniente, visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy 🛠️.

    Consulta la disponibilidad de sitios en: 📍 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

    Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita 🗓️.

    Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 📞 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

    ¡Saludos!

    0 Me gusta

Etiquetas principales

Contenido relacionado

Camara

Camara

Camara

Camara

Camara

Camara

Camara

Camara

Camara