Tema original:
Falla de mis archivos y documentos
(Fecha y hora de creación de la publicación:
23-02-2021 05:09 PM
)
632 Visualizaciones
M
MarcoCR
Active Level 9
Hace 2 dias que mi galaxy tab S7 se actualizo a one ui 3 con android 11, yo ocupo la tab para documentos word de la escuela ya que es muy util pero ahora en la aplicacion de Word y Mis archivos, cada que edito un documento en word desaparece de la carpeta de accesos rapidos a documentos y la tengo que buscar desde el almacenamineto interno, y cuando abro el archivo desde ahi me dice que mi archivo no esta guardado y tengo que darle en guardar como..., eso es cada que edito un documento, es super estresante, no se como arreglarlo o si lanzarán una actualización para el error
0 Me gusta
Contenido relacionado
Falla la app de mis archivos
en Galaxy S 1-07-2022 03:03 AM
Falla de aplicación mis archivos
en Galaxy S 4-09-2017 01:10 PM
Mis Archivos
en Galaxy A 27-07-2022 01:54 AM
Problema Mis Archivos
en Galaxy S 5-08-2017 05:41 AM
mi carperta de mis archivos no sirve
en Otros 21-06-2017 12:55 PM
Carpeta mis archivos
en Galaxy S 8-05-2022 06:36 PM
Aplicacion mis archivos
en Galaxy A 31-07-2021 09:46 AM
Actualización Mis Archivos
en Otros 29-05-2019 08:13 PM
no puedo abrir mis archivos
en Galaxy S 22-06-2017 03:20 AM
Carpeta mis archivos
en Galaxy S 20-07-2017 12:36 AM
DRC13
Expert Level 5
23-02-2021 05:27 PM
en
0 Me gusta
JC
Moderator
24-02-2021 03:51 AM
en
¡Hola Mrtroy02!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe.
¡Saludos!
0 Me gusta
Piesito
Expert Level 3
4-03-2021 11:03 PM
en
0 Me gusta
MarcoCR
Active Level 9
4-03-2021 11:10 PM
en
Piesito
Expert Level 3
4-03-2021 11:34 PM
en
yeyesita
Beginner Level 2
16-05-2022 05:15 PM
en
0 Me gusta