‎Wifi | Samsung LATAM Community

F

FernandoMC

Active Level 1

last edited

9-09-2019 03:32 AM

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No me deja acceder a wifi no me deja activarlo, alguna solución?

Es en mi s10

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Respuesta seleccionada
M
Miguel423
Active Level 9
9-09-2019 04:40 AM

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Galaxy S
puedes realizar la prueba del componente en el apartado de ayuda, aqui dentro de samsung members y si el equipo sigue igual haz valer tu garantia, te deben arreglar el equipo o reemplazar por uno nuevo sin ningun costo 😁
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M
Miguel423
Active Level 9
9-09-2019 03:53 AM

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Galaxy S
ve a ajustes > administración general > restablecer > restablecer ajustes de red > restablecer

Esto debe eliminar toda la configuracion que tengas de wifi, bluetooth y datos moviles, deberia solucionarse el error con ello.

Verifica que la contraseña sea la correcta y trata de conectarte.

Si te sirvio mi comentario puedes marcarlo como solucion en los 3 puntitos de mi comentario 😁
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FernandoMC
Active Level 1
9-09-2019 04:12 AM

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Galaxy S
de hecho no me funciono, no puedo ni encender el wifi, no me deja, pico el botón y ni siquiera me muestra redes, se apaga luego luego, ni ingresa
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C
CristianV
Expert Level 3
9-09-2019 04:25 AM

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Galaxy S
Prueba apagar el dispositivo y volverlo a encender. Esto me sucedió una vez y se solucionó haciendo ese procedimiento.
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FernandoMC
Active Level 1
9-09-2019 04:39 AM

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Galaxy S
ni así bro, ya lo apague y prendí, ya lo reestablecí de fabrica, funciona unos 10 min y después se vuelve a inhabilitar por completo, creo que lo mejor será acudir a un centro de atención samsung y hacer válida mi garantía
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