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Sin datos

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

18-12-2021 04:36 PM

)

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H

Hmhn

Active Level 2

last edited

 

18-12-2021 04:36 PM

 

en

 
Hola tengo un problema con mi a50, desde hace unos 5 días mi celular no agarra datos 4g ni ningún otro tipo aunque si haya señal, trato de hacer llamadas y no entran ni salen, ya restableci todo probé otro chip pero aun así nada, incluso saqué la bandeja de la sim y en el celular seguía reconociendo la señal, no se a que se deberá no había tenido ningún problema hasta ahora, es un a50 
    • W

      Waperrys

      Expert Level 5

      18-12-2021 05:50 PM

       

      en

       
      Lo compraste nuevo.? Podria ser que este bloqueado por imei. Asegúrate q no sea tu chip probandolo en otro movil

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      H

      Hmhn

      Active Level 2

      18-12-2021 05:57 PM

       

      en

       
      Si ya tiene como años, nuevo, es de ahorita que pasó, ya puse el chip en otro cel y si funciona, igual metí otro chip en mi cel y no funcionó, el problema es en el cel

      0 Me gusta

    • G

      Gust4v0

      Active Level 7

      18-12-2021 06:13 PM

       

      en

       
      Checa que tu red preferida este activada como 4g/lte me parece, a lo mejor se movió algún ajuste ahí por eso no agarras señal...

      0 Me gusta

      G

      Gust4v0

      Active Level 7

      18-12-2021 08:16 PM

       

      en

       
      Mmta, mejor checa tu garantía, esta raro todo lo que hace tu teléfono! Suerte

      0 Me gusta

      H

      Hmhn

      Active Level 2

      18-12-2021 08:38 PM

       

      en

       
      Jaja ya tiene unos dos años el cel
      G

      Gust4v0

      Active Level 7

      18-12-2021 08:41 PM

       

      en

       
      De todas formas lo puedes llevar a un centro samsung! A que te lo chequen

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      19-12-2021 06:05 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Hmhn!

      Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

      Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • M

      Manuel721910

      Beginner Level 2

      26-08-2022 07:27 PM

       

      en

       
      No entran ni salen las llamadas

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