Samsung pass

Hay dos versiones de Wallet, ya probaste las dos ?

Ya lo restableciste de fábrica?

La App de Samsung Pass se migro a Samsung Wallet se hizo el comunicado en su página oficial y en la App.
Es lo mismo pero renovado

¡Hola, Chipoo!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe.

Para enviarnos un informe de error a través de Samsung Members, sigue estos pasos.

• Reproduce el error o espera a que ocurra.
• Abre la app Samsung Members.
• Ve a la sección de Asistencia.
• Toca en Enviar comentarios ✉️.
• Selecciona Informes de error ⚠️.
• Elige la Categoría y la Frecuencia del error.
• En Comentarios, describe la situación con detalle 📝.
• Adjunta una captura de pantalla o video que muestre el error 📸.
• Asegúrate de marcar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin este archivo no podremos analizar el problema) 📂.

Recuerda que es importante enviar el informe dentro de los primeros tres minutos después de que ocurra el inconveniente ⏱️.

Una vez que recibamos tu informe, analizaremos la información para ofrecerte una solución.

¡Saludos!