Tema original:

Samsung Care +

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

10-04-2023 08:17 AM

)

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RG

RenéGM

Active Level 5

last edited

 

10-04-2023 08:17 AM

 

en

 
Buenos días members, tengo un s23ultra y al querer comprar Samsung care me pide verificar imei para ver si es elegible, pero al digitarlo me dice que el imei es invalido, algún motivo en especifico por lo que pase eso? Saludos.
    • B

      BrMichelle

      Active Level 1

      10-04-2023 08:23 AM

       

      en

       
      Ya intentaste con el segundo imei?

      0 Me gusta

      G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      10-04-2023 11:22 AM

       

      en

       
      Pues dónde lo adquiriste?

      0 Me gusta

      J

      Javs

      Expert Level 1

      10-04-2023 01:22 PM

       

      en

       
      Y cuándo lo compraste? Creo que solo puedes adquirir el seguro los primeros treinta días a partir de la fecha de compra.

      0 Me gusta

      RG

      RenéGM

      Active Level 5

      11-04-2023 12:25 AM

       

      en

       
      Telcel

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      11-04-2023 02:13 PM

       

      en

       

      ¡Hola, RenéGM!

      Te sugerimos acudir a uno de nuestros Samsung Store para contratar el servicio, debes acudir con tu Galaxy y un comprobante de compra.

      Samsung Care+ puede adquirirse dentro del plazo máximo de 30 días naturales siguientes a la compra del Equipo que deseas asegurar.

      Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

      Si tienes alguna duda puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) ó escribir un correo electrónico a shop.mx@samsung.com para que te proporcionen la información correspondiente. 

      ¡Saludos!

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