Tema original:
s7 edge
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-07-2017 08:51 AM
)
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por que aparecio eso con la actualizacion, ya lo limpie y seque pero no se le quita el mensaje
Carlos_
Expert Level 5
6-07-2017 11:41 PM
en
Lamentamos el inconveniente.
Ingresa a Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad > Escaner de huella > Elimina las huellas registradas.
Luego Ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. por último registra nuevamente tus huellas digitales.
También puedes seguir las recomendaciones del siguiente video:
http://www.samsung.com/mx/support/skp/htv/23446
Si el inconveniente persiste es necesario acudir a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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