Tema original:
No detecta sim
(Fecha y hora de creación de la publicación:
7-02-2026 01:44 PM
)
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A
angelaranda
Active Level 3
El dia de ayer por la noche mi teléfono S24 ultra, se actualizó, pero al terminar la actualización me dice que mi red está bloqueada y que debo ingresar el código mck, jamas me habia pasado y ya no puedo hacer ni recibir llamadas. Ayuda!!!!!
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ʝɛֆʊֆ68
★★★
7-02-2026 02:58 PM
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ʝɛֆʊֆ68
★★★
7-02-2026 03:42 PM
en
Ajustes >administración general >restablecer >restablecer ajustes de red (solo esa opción) reinicias a ver si con eso
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angelaranda
Active Level 3
7-02-2026 03:44 PM
en
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abisaigarcia
Beginner Level 2
7-02-2026 10:27 PM
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abisaigarcia
Beginner Level 2
7-02-2026 10:26 PM
en
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SamsungMembers
Community Manager
9-02-2026 05:06 PM
en
¡Hola, !
Hemos identificado que el modelo de tu Galaxy es de procedencia extranjera 🌍📱
Adicionalmente, de acuerdo con lo que nos comentas, el dispositivo solicita ingresar el código MCK, lo que indica que el equipo no se encuentra liberado para su uso con cualquier compañía telefónica 🔒
Te recomendamos comunicarte con el área de atención al cliente de la tienda donde adquiriste el dispositivo o con la compañía telefónica de origen, para que puedan ayudarte con este proceso 🙌
¡Saludos!
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