Tema original:

netflix

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-06-2018 03:08 PM

)

705 Visualizaciones

J

jennevares

Beginner Level 3

last edited

 

4-06-2018 03:08 PM

 

en

 
ayer intente descargar la app de NETFLIX y no pude porque decia que mi equipo no era compatible con la app. alguien mas tiene este problema?
samsung galaxy s9
  • A

    Alejandro125

    Active Level 5

    4-06-2018 04:41 PM

     

    en

     
    yo tengo el S9+ y no tengo ningún problema con Netflix

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  • N

    Nefi

    Active Level 10

    4-06-2018 04:47 PM

     

    en

     
    Checa en Play Store, en Configuración, la parte final "Certificación del dispositivo" y si dice "No certificado" ya te la pelaste, porque Netflix y otras apps no podrán instalarse. La no certificación proviene en muchos casos de tener rooteado el celular, y si no está rooteado significa que el Desbloqueo OEM está activado (en las Opciones del desarrollador) para lo cuál en este ultimo caso basta con desactivar el desbloqueo OEM, desinstalar cualquier actualización de la app Play Store, volver a abrirla y actualizarla y el dispositivo ya estará certificado nuevamente para poder instalarle Netflix
    H

    Hooliganzzz

    Active Level 7

    5-06-2018 01:10 AM

     

    en

     
    el mío está igual no aparece Netflix y no está certificado pero lo acabo de comprar x lo q mo existe root ni nada de cambios

    0 Me gusta

    N

    Nefi

    Active Level 10

    5-06-2018 03:54 AM

     

    en

     
    Si es totalmente nuevo, puedes devolverlo a garantía porque posiblemente tenga defectuoso el software

    0 Me gusta

  • C

    Christian1

    Expert Level 2

    5-06-2018 01:59 AM

     

    en

     
    Hola primero te recomiendo actualizar todas tus apps las de playstore y de galaxy apps además de que le instales el parche de seguridad que salió para los S9 y ya después instala Netflix y me avisas, Saludos !!!

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  • M

    MaRiAdNe

    Active Level 4

    5-06-2018 03:15 AM

     

    en

     
    lo ke puedes hacer es ke te la pasen amigo x watsap o bluetooth. pero como disen los colegas cheka primero la certificacion de tu cel.

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  • C

    Carlos_

    Expert Level 5

    5-06-2018 06:29 PM

     

    en

     
    ¡Qué tal jennevares!

    Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
    Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de Software > Descarga manual.

    Si la falla persiste, comunícate al 01-800-Members para brindarte la ayuda correspondiente.

    ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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  • H

    Hooliganzzz

    Active Level 7

    8-06-2018 03:02 AM

     

    en

     
    Yo ya solucione ese problema en mi teléfono y no es por root o fallas en sistema como dicen aquí si no que en la sección de desarrollador estaba activada la opción de desbloqueo OEM que hace que tu móvil sea inseguro y por eso, al desactivarlo ha esta todo sin problemas

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