Hace unos días compré mi S23 Ultra y noté que las esquinas de mi celular empezaron a acumular polvo,me percaté de ello y supuse que se trata de un mal ensamblado. Tanto adelante en la pantalla como el cristal trasero no están 100% pegados al marco de aluminio. Tengo miedo de que se trate de un mal pegado o algo parecido, aun no pasa ni 1 mes que lo tengo.
He visto como le pasan 1 hoja a los celulares diciendo que no deben de entrar las hojas,y al mío le pasa como si nada...iré a Samsung probablemente, pero no quiero que me digan que es mi culpa cuando no llevo ni 1 mes con él
Hoy se encuentra lleno de polvo en el costado entre el cristal y el marco.
Aquí apenas se ve ,pero igual es preocupante
No afectará el funcionamiento?
Al-
Expert Level 5
4-01-2024 04:13 PM
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Al-
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4-01-2024 07:28 PM
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Johnkuruzu
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5-01-2024 02:31 AM
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Al-
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5-01-2024 02:39 AM
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JosuéM
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4-01-2024 06:12 PM
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A mí me pasó algo similar pero con la parte trasera de un Note 10+, lo llevé a revisión y sí aplicó la garantía, hasta te hacen cambio de batería
JasManC
Community Manager
4-01-2024 06:34 PM
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Hola, para tu tranquilidad te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo
Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Johnkuruzu
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5-01-2024 02:33 AM
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EduardCP
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5-01-2024 12:13 PM
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