Tema original:

Instagram continúa fallando

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

26-04-2025 06:01 AM

)

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C

crisflovr

Active Level 5

last edited

 

26-04-2025 06:01 AM

 

en

 
Alguien tiene el mismo error después de actualizar? lo tengo desde que actualicé, reinicié el celular de fábrica y sigue igual
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    • G

      Gynskstr

      Active Level 6

      26-04-2025 06:07 AM

       

      en

       
      Me sucede lo mismo con mensajes, no puedo comunicarme 😭

      0 Me gusta

    • L

      leocervantes___

      Active Level 9

      26-04-2025 06:18 AM

       

      en

       
      Intenta borrar la memoria caché de la app y checa si no hay alguna actualización de insta por ahí y si si actualiza la app, chance funciona

      0 Me gusta

    • N

      Neprithe

      Expert Level 5

      26-04-2025 12:49 PM

       

      en

       
      Limpia los datos y vuelve a iniciar sesión

      0 Me gusta

    • T

      Taalfive

      Active Level 10

      26-04-2025 01:46 PM

       

      en

       
      Espero lo soluciones rápido amigo

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      26-04-2025 07:22 PM

       

      en

       

      ¡Hola, crisflovr!

      Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe.

      Para enviarnos un informe de error a través de Samsung Members, sigue estos pasos.

      • Reproduce el error o espera a que ocurra.
      • Abre la app Samsung Members.
      • Ve a la sección de Asistencia.
      • Toca en Enviar comentarios ✉️.
      • Selecciona Informes de error ⚠️.
      • Elige la Categoría y la Frecuencia del error.
      • En Comentarios, describe la situación con detalle 📝.
      • Adjunta una captura de pantalla o video que muestre el error 📸.
      • Asegúrate de marcar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin este archivo no podremos analizar el problema) 📂.
       

      Recuerda que es importante enviar el informe dentro de los primeros tres minutos después de que ocurra el inconveniente ⏱️.

      Una vez que recibamos tu informe, analizaremos la información para ofrecerte una solución.

      ¡Saludos!

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