Tema original:

Falla cargador S9+

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

21-01-2019 04:46 AM

)

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O

OscarGL

Active Level 4

last edited

 

21-01-2019 04:46 AM

 

en

 
Tengo varias semanas que mi cargador jala cuando quiere. Es el original, nunca se ha caído o recibido algún golpe. Mi teléfono tampoco se ha caído como para que presente fallas. Tengo no más de 6 meses con el teléfono 🤨🤨
  • C

    CARLOSHP

    Active Level 7

    21-01-2019 05:17 AM

     

    en

     
    podrías llevarlo a garantía, debe proceder si tiene alguna falla de fabrica

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  • C

    Carlos_

    Expert Level 5

    21-01-2019 08:55 PM

     

    en

     
    ¡Qué tal OscarGL!

    Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.

    Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

    Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

    Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
    http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/


    ¡Saludos!

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