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Error samsung store
(Fecha y hora de creación de la publicación:
4-05-2021 05:21 AM
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Anonymous User
Beginner Level 1
4-05-2021 05:47 AM
en
0 Me gusta
SamsungMembers
Community Manager
4-05-2021 02:30 PM
en
¡Hola MYMRoi!
Ingresa a Ajustes → Aplicaciones → Selecciona la aplicación → Forzar cierre → Almacenamiento → Eliminar datos y caché.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Si se reproduce el mensaje de error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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