Tema original:
Error en actualización
(Fecha y hora de creación de la publicación:
1-04-2019 05:03 AM
)
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L
LAVAZQUEZG
Beginner Level 3
Tengo problemas con mi Galaxy S9+, ya que después de actualizar a Pie, las notificaciones no se quitan después de abrirlas, se quedan. Habrá una futura actualización de ONE UI 1.0 en planes?
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JC
Moderator
20-04-2019 12:09 AM
en
¡Hola
Incluiremos mejoras de rendimiento en las próximas actualizaciones de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descarga manual > Instala la última actualización, es necesario mantenerse conectado a una red WiFi estable.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
¡Saludos!
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