Tema original:

Error de camara

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

13-11-2017 08:49 AM

)

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D

diego0071

Beginner Level 2

last edited

 

13-11-2017 08:49 AM

 

en

 
por que cuando quiero entrar a configuracion de camara se cierra esa ventana? y ya de ninguna manera me deja entrar a configuracion...
    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      15-11-2017 12:09 AM

       

      en

       
      ¡Qué tal diego0071!

      Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
      Posteriormente Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

      Por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

      Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención de tu compañía telefónica para una revisión.

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
      http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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