Tema original:

Error de camara

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

7-11-2017 04:12 PM

)

396 Visualizaciones

P

pepesereno

Beginner Level 3

last edited

 

7-11-2017 04:12 PM

 

en

 
A cuantos les ha fallado la cámara? Que no permita abrirla o diga que otra aplicación la está usando?
  • F

    fredpeyrot

    Active Level 6

    7-11-2017 04:51 PM

     

    en

     
    no me ha aparecido eso pero puedes probar borrando el cache de la app y volver a intentar

    0 Me gusta

  • C

    Carlos_

    Expert Level 5

    8-11-2017 10:12 PM

     

    en

     
    ¡Qué tal pepesereno!

    Lamentamos el inconveniente con tu Galaxy.

    Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
    Posteriormente Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

    Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención de tu compañía telefónica para una revisión.

    Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
    http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

    ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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