Tema original:
Enfoque borroso
(Fecha y hora de creación de la publicación:
6-06-2024 04:32 AM
)
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Hola en mi Samsung S21 Ultra en la camara 1x no enfoca bien el fondo cuando tomo fotos, por ejemplo a una estatua, mascota y cuarto se ven borrosos al tomar las fotos desde una distancia normal pero cuando me acerco al objeto ahí si enfoca bien pero si me alejo se desenfoca y se ve borroso las demás cámaras como el 0.6x, 3x y 10x se ven y enfocan excelente hasta la 3x se ve mejor que en el 1x, ya limpie los lentes pero no funcionó, restablecí los ajustes de camara y tampoco, inicie el celular en modo seguro pero tampoco funcionó, quisiera saber si es un problema de software o es fallo de fábrica, o es algo directamente del lente 1x de 108mpx, Gracias.
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SamsungMembers
Community Manager
7-06-2024 05:27 PM
en
¡Hola, !
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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Adrianz18
Beginner Level 2
26-09-2024 09:27 PM
en
a mi me pasa lo mismo en mi s21 ultra,, lei que con unos ligeros golpes en la parte de arriba enfoca,, y si me funciono-- el problema es que es cada vez que uses la camara.
saludos!
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