Tema original:

Datos móviles

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

8-11-2024 02:27 PM

)

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H

HenryMtz

Active Level 1

last edited

 

8-11-2024 02:27 PM

 

en

 
Tengo un S24 ultra aunque he notado que no es un problema de este modelo y no se si a alguien más le pase pero un cierto tiempo que prendes los datos y funcionen perfectamente llega un momento donde no cargan, como si no los tuviese prendidos y aunque los apagues y los prendas no funcionan, tengo que prender y apagar el modo avión para que funcionen nuevamente y hacerlo cada vez que fallan como unas 6 u 8 veces al día si resulta molesto y lo he probado en 2 compañías diferentes en México y da lo mismo, no se si alguien más tenga este problema o soy el único salado que le ha pasado esto
  • H

    Çhato

    Expert Level 5

    8-11-2024 03:30 PM

     

    en

     
    A muchos les pasa, en diferentes modelos, y no sé si pasé con otras marcas de dispositivos Android, tal vez sea algo propio del sistema Android.
  • C

    Carlangas72

    Expert Level 4

    8-11-2024 03:33 PM

     

    en

     
    Yo tengo el 24 normal y todo va bien en ese sentido, ningún problema, mi compañía telefónica es telcel
  • G

    Gualo25

    Active Level 8

    8-11-2024 03:35 PM

     

    en

     
    Me paso a mi
    Pase del s24 ultra al z fold 6 y me sigue pasando ,
    Creo es problema de la compañía telefónica
  • 6

    ʝɛֆʊֆ68

    ★★★

    8-11-2024 05:20 PM

     

    en

     
    Me a llegado a pasar al cambiar de red wifi a datos
    H

    HenryMtz

    Active Level 1

    8-11-2024 06:25 PM

     

    en

     
    A mi me pasaba eso con el Note10+

    0 Me gusta

    6

    ʝɛֆʊֆ68

    ★★★

    8-11-2024 07:42 PM

     

    en

     
    Ya probaste restablecer datos móviles?

    0 Me gusta

    H

    HenryMtz

    Active Level 1

    8-11-2024 07:56 PM

     

    en

     
    Ya he probado de todo y nada y por lo que veo que es un patrón repetitivo desde hace como 2 años, aunque no se si es solo en Samsung porque solo he tenido de estos dispositivos y pasa con las 2 compañías que he tenido

    0 Me gusta

  • J

    javiershaka

    Active Level 1

    11-12-2024 08:34 PM

     

    en

     
    Tengo el mismo problema, normalmente tengo WiFi a todos los sitios donde voy, pero cuando activo los datos móviles como que no se terminan de activar y toca reiniciar el dispositivo

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  • C

    CrisGaryhome

    Active Level 1

    28-12-2024 12:35 AM

     

    en

     
    Yo tuve el mismo problema , apenas tenía 2 semanas con el y presentaba lo mismo que te pasa, yo tenia la compañía telcel , estuve hablando al servicio al cliente y estuvieron haciendo varias modificaciones pero le problema en definitiva aun seguía , primero pensé que era el equipo por lo que decidí llevarlo a un centro autorizado Samsung para que lo escanearan , le hicieron el escaneo en el centro autorizado y no arrojaba nada de error o falla , me comentaron los chicos de Samsung que telcel tenia conflictos los equipos actuales de Samsung por algunos estándares que telcel no tienen, luego de que me dijeron eso volví a llamar al servicio a cliente de telcel y nada el error persistia , por lo que la última prueba que realice fue cambiarme de compañía , a la que me cambié fue AT&T , desde que me cambié hasta la fecha ya no e tenido ningún problema con los datos .

    Con lo que termine de confirmar que en efecto es cuestión de telcel o de las compañías en si , un familiar muy cercano a los pocos días de que solucionará yo el problema con mi equipo , el adquiere el mismo dispositivo que yo (S24 Ultra) , el igual tiene la compañía telcel , y presento el mismo problema y hasta la fecha lo sigue presentando , entonces con eso confirmo que el problema o detalle , lo tiene Telcel y no el equipo.


    Espero poderte ayudar con mi opinión , te entiendo perfectamente que es muy molesto esta situación , pero checalo con tu proveedor de servicios y lleva tu equipo a revisión en algún centro autorizado Samsung para que te desmientas de que no es el equipo , el diagnóstico es gratuito y no se tardan mucho a mi me tardaron como 10 min , suerte 😊 .

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    H

    HenryMtz

    Active Level 1

    28-12-2024 01:12 AM

     

    en

     
    Muchas gracias por compartir tu experiencia y es que si tengo Telcel pero también tengo otra compañía que es Bait (la de Walmart/Bodega/Sam's) y la verdad es que debo probarlo por separado porque aunque solo tenga datos con Bait me pasa lo mismo y chance y sea que Telcel le este provocando esos problemas así que intentaré con otra compañía y usar un solo chip para ver que procede y si tendría que cambiarme de compañía ya que distribuidor de Samsung en mi ciudad no tengo y enviarlo pues si no estaría un tiempo con mi celular así que probaré eso de la compañía, muchas gracias nuevamente.

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