Nos alegra saber que el inconveniente quedó resuelto.
Si se presenta de nuevo la situación por favor envíanos un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
Antonio_GM
★
30-10-2019 07:53 PM
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Maga
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30-10-2019 07:57 PM
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Maga
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30-10-2019 07:57 PM
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Maga
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30-10-2019 07:58 PM
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MarioJuárez
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30-10-2019 08:28 PM
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Maga
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30-10-2019 08:41 PM
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JC
Moderator
31-10-2019 05:57 PM
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¡Hola !
Nos alegra saber que el inconveniente quedó resuelto.
Si se presenta de nuevo la situación por favor envíanos un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
¡Saludos!