Consulta Smartview

¡Hola Mario6!

Puedes verificar las funciones compatibles entre el televisor y el teléfono, por medio de la aplicación Smart Things en forma fácil y rápida.

* Si no se encuentra instalada de forma predeterminada en tu Galaxy puedes descargarla desde Galaxy Store.

1. Verifica que el Galaxy y el otro dispositivo estén conectados a la misma red Wi-Fi.

2. Es necesario  iniciar sesión en tu Samsung account, para ello ingresa a Ajustes → Cuentas y respaldo → Cuentas → Samsung account.

3. Posteriormente ingresa a Smart Things → Selecciona ""+"" → Añadir dispositivo → Presiona Detección automática y selecciona el dispositivo. Si no hay dispositivos en la lista, pulsa al lado de Samsung y selecciona un tipo de dispositivo. O bien, pulsa e introduce el nombre del dispositivo o el modelo.

4. Por último sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrar los dispositivos.

* Recuerda que las funciones disponibles entre el televisor y el teléfono, pueden variar según el dispositivo conectado.

*Si no encuentras el dispositivo en la lista, ten en cuenta que la aplicación está en desarrollo, por lo cual te recomendamos seguir consultando la lista de dispositivos compatibles, nuestro equipo de desarrollo está trabajando en ampliar el catálogo.

Consideraciones:
• Al mantener conectados ambos dispositivos a la misma red WiFi, es recomendable contar con una red WiFi con velocidad estable y superior a los 10MB.
• Para ejecutar algunas aplicaciones de streaming con contenido de mayor resolución se recomienda una red con velocidad mayor a 15MB.
• Si la red es inestable o no cuenta con la velocidad necesaria, la conexión se interrumpirá constantemente.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!