cargador

tengo el mismo problema, pensé que era cosa de mi batería pero también tiene 2 o 3 días con ese problema.

limpia el puerto con cotonete o algo similar luego puese ser que este sucio

ok gracias lo haré, hace rato vi los consejos de un operador Samsung en otro comentario y también limpie, espero que ya no continúe con ese problema

probablemente sea el cable únicamente, si puedes conseguir prestado para hacer la prueba veras que es el cable.

¡Qué tal fher!

Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Luego ve a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.

Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.

Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!