Cargador

ami me paso que cuando hizo un ruidito el cubo del cargador, me dejo de cargar correctamente, de hecho empezo a oler a quemado y efectivamente tuve que comprar uno nuevo, espero que en tu caso , el ruido no sea sintoma de que se va a descomponer

¡Hola Mrtroy02!

 

Te sugerimos conectar otro cargador y verificar  el funcionamiento.

 

Si la tablet funciona correctamente con otros cargadores, es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

 

En caso de continuar la situación, es recomendable no conectar ningún cargador y será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!