‎Carga lenta | Samsung LATAM Community

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Abdiel99

Active Level 2

last edited

14-08-2020 12:32 AM

en

Tengo un s10 y recientemente se han presentado problemas al momento de cargar el teléfono, tengo su cargador original y funciona y carga bien, pero cuando lo intento cargar con otros cargadores, también originales, y no funciona o bien en ocasiones simplemente no carga.

Les agradecería me pudieran ayudar.

Respuesta seleccionada
H
Hector12
★★★
14-08-2020 12:59 AM

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Galaxy S
Limpia las terminales apagalo y con un cepillo de dientes viejo y un poco de alcohol isopropilico...

Tanto de tu equipo como de los cables.

Salu2 👌😎
H
Hector12
★★★
14-08-2020 12:49 AM

en

Galaxy S
Si con el original carga bien entonces los otros son de menor voltaje ⚡ me sucedia con el s10 y lo cargaba con un cargador si mal no recuerdo a50 cargaba mas lento...
A
Abdiel99
Active Level 2
14-08-2020 12:52 AM

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Galaxy S
Lo que sucede es que solo carga de un lado si volteo el conector deja de cargar.
El otro cargador igual es original y también es tipo c y de carga rápida.
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A
Abdiel99
Active Level 2
14-08-2020 01:21 AM

en

Galaxy S
gracias
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M
Marvall
Active Level 3
14-08-2020 01:49 AM

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Galaxy S
Para limpiar las terminales debes usar alcohol isopropilico
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F
Fonzter
Active Level 5
14-08-2020 03:00 PM

en

Galaxy S
lo mismo me paso y se solucionó como dicen con un cepillo y alcohol isopropilico
A
Abdiel99
Active Level 2
14-08-2020 05:16 PM

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Galaxy S
y si te resultó?
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F
Fonzter
Active Level 5
14-08-2020 05:52 PM

en

Galaxy S
si, empezó el celular que disque estaba húmedo y luego decía carga lenta y le cambiaba el lado del cable y salia carga rápida por 1 segundo y luego carga normal, pero con limpiarlo se arreglo
J
JC
Moderator
14-08-2020 09:53 PM

en

Galaxy S
¡Hola Abdiel99!

Si ya limpiaste el puerto de carga y la situación persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

Por ahora algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran cerradas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!
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Tema original:

Carga lenta

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