Tema original:
Carga lenta
(Fecha y hora de creación de la publicación:
15-11-2019 02:19 PM
)
297 Visualizaciones
S
Samsung_gAFfAKg
Beginner Level 2
Tengo un j6+ la penultima actualizacion la carga se hizo muy lenta, pero no tanto como ahora 8 HORAS ha cargado de 30%a 60% como es posible. Necesito una solucion
0 Me gusta
Contenido relacionado
Carga lenta
en Galaxy A 29-12-2017 07:02 PM
Carga lenta
en Otros 13-07-2021 01:48 AM
Carga lenta
en Galaxy A 29-07-2020 07:55 AM
Carga lenta
en Galaxy Tab 23-05-2023 09:19 PM
Carga lenta
en Galaxy A 27-09-2026 01:17 AM
Carga lenta
en Galaxy S 16-04-2024 01:49 AM
Carga lenta
en Galaxy S 5-09-2019 06:56 PM
Carga lenta
en Galaxy M 11-08-2019 03:31 AM
Carga lenta
en Galaxy M 20-07-2020 03:09 PM
Carga lenta
en Galaxy S 14-08-2020 12:32 AM
Adro
Active Level 7
15-11-2019 03:17 PM
en
0 Me gusta
SamsungMembers
Community Manager
15-11-2019 09:48 PM
en
¡Hola Samsung_gAFfAKg!
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
0 Me gusta