Tema original:

Batería S10

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

20-03-2019 12:37 AM

)

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G

Gus5555

Active Level 3

last edited

 

20-03-2019 12:37 AM

 

en

 
Adquirí el S10 (normal) y siento serie la batería no rinde demasiado, vengo un de Note 8. A alguien más le pasa? O que consejo dan para que la batería tenga más duración? 
  •  

    Respuesta seleccionada

    S

    Sebastiansm

    Expert Level 5

    20-03-2019 05:22 AM

     

    en

     
    Compré un S10+ en Telcel, lo primero que hice fue cambiarle de firmware a la MXO haciendo una restauración de fábrica en el proceso, la batería va de maravilla

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    G

    Gus5555

    Active Level 3

    20-03-2019 01:28 PM

     

    en

     
    Cómo le cambias el firmware?

    0 Me gusta

  • S

    SirOrutra

    Active Level 4

    20-03-2019 01:24 AM

     

    en

     
    Tengo el S10e, vengo del A7 2017 con 3600 y si noto al menos 1 hora de pantalla activa menos, pero cabe aclarar que con la herramienta de rutinas Bixby he logrado disminuir el consumo.

    Te recomiendo hacerlo con la Ubicación.
  • P

    Patricio

    Expert Level 1

    20-03-2019 02:17 AM

     

    en

     
    Si acabas de comprar el teléfono te recomiendo hacer un reset de fábrica (si ya pasaste datos de otro teléfono al nuevo haz antes un respaldo), todos tienen el mismo problema y tal parece que alguna o algunas apps son el problema ya que se ejecutan en segundo plano consumiendo mucha batería.

    Nota: Si te funciona, podrías marcar este comentario como solución (le das a los 3 puntos y ahí esta la opción), así alguien más que vea tu pregunta en la comunidad y tenga el mismo problema sabrá cual es la solución. Saludos
    G

    Gus5555

    Active Level 3

    20-03-2019 01:29 PM

     

    en

     
    Hoy intentaré, gracias!

    0 Me gusta

  • D

    delizond

    Active Level 2

    20-03-2019 04:08 AM

     

    en

     
    yo tengo el mismo problema con el s10 plus
  • M

    michel1012

    Active Level 3

    20-03-2019 04:19 AM

     

    en

     
    mismo problema la batería de mi s10 se descarga muy rápido lo lleve al segundo día a garantía me cambiaron el equipo por defectuoso pero sigo notando que la batería no rinde
  • S

    Sebastiansm

    Expert Level 5

    20-03-2019 01:32 PM

     

    en

     
    Te recomiendo que busques tutoriales en Youtube para que te des una idea exacta de cómo se realiza, pero necesitas un programa llamado Odín, el firmware completo que vas a usar, y los drivers para que la computadora detecte el teléfono

    0 Me gusta

    G

    Gus5555

    Active Level 3

    20-03-2019 01:43 PM

     

    en

     
    Oh ya. Ultimas dos preguntas, con eso se pierde garantía? haciéndolo aún se puede usar Samsung Pay y funciones especiales?

    0 Me gusta

  • S

    Sebastiansm

    Expert Level 5

    20-03-2019 02:08 PM

     

    en

     
    Muchos dicen que sí, yo no creo. Cuando llevé mi S9+ a Telcel, lo hice con la MXO y no me dijeron nada. Y no, todo esto son métodos oficiales, Samsung Pay, Samsung Pass, Carpeta Segura, etcétera etcétera siguen funcionando. El Knox warrant void se mantiene en ceros
    G

    Gus5555

    Active Level 3

    20-03-2019 02:34 PM

     

    en

     
    Va! gracias. No podrías pasarme el link de donde tú lo sacaste? 😅

    0 Me gusta

  • S

    Sebastiansm

    Expert Level 5

    20-03-2019 04:50 PM

     

    en

     
    G

    Gus5555

    Active Level 3

    21-03-2019 03:35 PM

     

    en

     
    Oye, le instale la MXO pero en la region me pone como la de UK y entonces no me deja ver por ejemplo Samsung Members. Tú como le hiciste para no tener ese detalle?

    0 Me gusta

  • J

    JC

    Moderator

    20-03-2019 11:33 PM

     

    en

     

    ¡Hola Gus5555!

     

    El rendimiento de la batería depende de las condiciones de uso. Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:

    • Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
    • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
    • Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
    • Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
    • Cierra aplicaciones innecesarias.
    • Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
    • Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
    • Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.

     

    Si el síntoma persiste requeriremos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

     

    Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

     

    ¡Saludos!

    0 Me gusta

    R

    Rafaorozco

    Beginner Level 2

    11-06-2019 07:39 PM

     

    en

     
    Ya le hice el reset desactive llamadas volte y nada. Lo que si no estoy de acuerdo en tener que limitar mi equipo supuestamente gama premium para tener una hora más de duración de batería, cuando en un s9+ no se tenía que limitar sus funciones. Lo que digo es que se está pagando un equipo potente con una batería de equipo gama baja la verdad a mi si me molesta bastante.

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