bateria suelta

no es la bateria, es el estabilizador de la cámara que cuando lo agitas suena

¡Qué tal chutoo1!

Como menciona ozzy, puede ser el estabilizador, sin embargo, si el Galaxy ya sufrió una caída o golpe, es mejor que un técnico haga la revisión correspondiente para descartar un daño físico.

Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/


¡Saludos!