Audio de llamadas en s8+

¡Qué tal Vads!

Por favor ingresa al teclado numérico y digita *#0283#, el equipo te dirigirá a un test del micrófono, vas a escuchar el ruido de alrededor de tu dispositivo como una grabación, si al finalizar la prueba te percatas que el equipo no reproduce ningún sonido, es posible que este tenga algún daño, de ser así, es necesario acudir a un centro de atención a clientes de su compañía telefónica para reparación, deberás presentar un comprobante de compra y una identificación oficial.

Si el inconveniente no es el micrófono, por favor intenta realizando un restablecimiento de red, para ello ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.

Posteriormente realiza pruebas para verificar que el inconveniente se haya resuelto, si continua, es necesario acudir o comunicarte a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para que puedan asistirte y validar si es un inconveniente con la red.

¡Saludos!