Tema original:

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(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-03-2021 02:09 AM

)

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Q

Quiqu

Active Level 1

last edited

 

23-03-2021 02:09 AM

 

en

 
Alguien tiene el mismo problema que las aplicaciones se cierran solas tengo un Samsung 10  comenzó hoy 22 de marzo 🤔
    • F

      FreddyAlvaro

      Active Level 3

      23-03-2021 02:11 AM

       

      en

       
      Igual me está pasando crei que era por cambiarle la resolución de la pantalla. Ayudaaaa!

      0 Me gusta

    • 3

      3rick105

      Active Level 5

      23-03-2021 02:13 AM

       

      en

       
      me está pasando lo mismo en whatsapp

      0 Me gusta

    • 3

      3rick105

      Active Level 5

      23-03-2021 02:13 AM

       

      en

       
      lo desinstale y ya no me aparece en play store

      0 Me gusta

    • B

      Brauliog

      Beginner Level 2

      23-03-2021 02:19 AM

       

      en

       
      yo tengo el mismo problema, algunas aplicaciones no abren y otras me las cierra automáticamente

      0 Me gusta

    • Y

      Yayis96

      Active Level 3

      23-03-2021 02:29 AM

       

      en

       
      Lo mismo con Samsung A50
      no me deja abrir mi correo electrónico, me lo cierra apenas entro.

      0 Me gusta

    • Z

      zaar

      Active Level 3

      23-03-2021 03:31 AM

       

      en

       
      a mi me pasa igual en un note 20, ni siquiera podía ver los comentarios de aquí lo bueno que tengo un s8 y ese anda jalando mejor y desde aquí ando dando mi reporte

      0 Me gusta

    • B

      BenyCano

      Active Level 1

      23-03-2021 03:41 AM

       

      en

       
      a mi igual me pasa, estuve a punto de formatear el teléfono, menos mal que viene a checar el foro

      0 Me gusta

    • L

      lorddarkss

      Beginner Level 2

      23-03-2021 04:15 AM

       

      en

       
      yo igual en mi S10+

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      23-03-2021 04:31 PM

       

      en

       

      ¡Hola Quiqu!

       

      Se ha verificado que es un inconveniente con la aplicación Android System WebView, por favor verifica si hay alguna actualización pendiente e instala.

       

      Si no hay ninguna actualización pendiente, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Android System WebView > Tres puntos > Desinstalar actualizaciones (o ir a Google Play Store, buscar Android System WebView y desinstalar actualizaciones). Luego verifica el funcionamiento.

       

      Si persiste el inconveniente requeriremos de tu apoyo para revisar la situación, adjunta los datos de registro de sistema en un informe de error es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

       

      Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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