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(Fecha y hora de creación de la publicación:
29-03-2024 09:12 PM
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Rulo92
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Gadgeto
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Rulo92
Active Level 9
30-03-2024 01:51 AM
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Jesses87
Active Level 6
30-03-2024 05:36 AM
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SamsungMembers
Community Manager
30-03-2024 08:40 PM
en
¡Hola, !
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones en Galaxy Store y Play Store; actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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Carlangas72
Expert Level 4
1-04-2024 01:55 AM
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