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(Fecha y hora de creación de la publicación:
17-09-2023 08:16 PM
)
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GHYSNSS
Active Level 7
17-09-2023 09:07 PM
en
El problema puede tener muchas razones, entre ellas la mayor parte se pueden solucionar.
Comprueba que tu dispositivo esté actualizado:
Ajustes > Actualización de Software > Descargar e instalar
De igual manera recuerda tener todas tus aplicaciones del sistema actualizadas.
Si tienes activado el modo:"Ahorro de batería", ese es el inconveniente. Pues el modo ahorro de batería desactiva el AOD para ahorrar batería.
Si tu problema persiste puedes comunicarte directamente con el servicio de Samsung o responder a este comentario, para que podamos solucionar pronto tu problema.
¡Saludos!😉
(Si mi solucion es efectiva, no olvides marcarla como buena:)
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diegocris
Active Level 4
17-09-2023 09:39 PM
en
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GHYSNSS
Active Level 7
17-09-2023 09:49 PM
en
Samsung Members > Asistencia > Ayuda > Chat De Texto > Comenzar Soporte
Explica bien tu problema y brinda los datos que te pidan para darte una solución rápida.
0 Me gusta
JasManC
Community Manager
18-09-2023 05:22 PM
en
Hola, diegocris
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 🙌
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