Tema original:

Almacenamiento

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-05-2023 06:57 AM

)

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A

AnaAlondra

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last edited

 

23-05-2023 06:57 AM

 

en

 
Alguien sabe porque no se sincroniza one drive con mi galeria? Tengo mi almacenamiento del tel lleno y quiero sincronizar con onedrive, ahi tengo mucho espacio pero no puedo 
    • A

      AnaAlondra

      Active Level 5

      23-05-2023 06:58 AM

       

      en

       
      Eso me dice Screenshot_20230523_005443_Samsung Cloud.jpg

      0 Me gusta

      G

      Gust4v0

      Active Level 7

      23-05-2023 07:06 AM

       

      en

       
      Al parecer hay un problema con el inicio de sesión! Por eso no recupera la información del servidor
      W

      Waperrys

      Expert Level 5

      23-05-2023 01:15 PM

       

      en

       
      Baja la app de One driver. Y as las condiciones.
      SR

      Sgt-Richard

      Active Level 1

      23-05-2023 03:44 PM

       

      en

       
      En albumes para sincronizar si están tus carpetas de fotos? Es que según yo lo puedes personalizar lo que quieres que se cargue a one drive.
    • JS

      JesúsFranco

      Active Level 8

      23-05-2023 09:27 PM

       

      en

       
      Me parece debes sincronizar
    • J

      JC

      Moderator

      23-05-2023 11:36 PM

       

      en

       

      Hola, Analondra 🙂

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

      Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • A

      AnaAlondra

      Active Level 5

      24-05-2023 06:23 PM

       

      en

       
      Ya lo solucione, muchas gracias a todos por sus comentarios y soluciones. Hable al soporte de Samsung y me ayudaron, estaba desactivada la opción para sincronizar lo de la galería en la cuenta de onedrive 😵‍💫

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