Tema original:
Pantalla morada Amoled
(Fecha y hora de creación de la publicación:
24-07-2019 08:04 PM
)
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hace unos días mi j7 pro comenzó a tener una mancha morada en el borde inferior derecho, al día de hoy la pantalla pasó de ser morada a ser completamente negra. Aunque antes de tornarse negra comenzó a tener un rectángulo oscuro dentro de la pantalla, cabe destacar que no se me cayó y realmente no sé si es la pantalla o la batería. Aunque el celular sigue sonando al momento que le llegan notificaciones y que registra mi huella, no sé cuál podría ser el problema.
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Expert Level 1
24-07-2019 08:24 PM
en
hola buen dia
es raro eso pasa por caida lo que puedes hacer es llevarlo a servicio tecnico de samsung te haran varias preguntas sobre el dispositivo y talvez digo talvez puede q no te cobren si no esta rota la pantalla o tenga algun inconveniente, si tuviera algun costo te lo diran para ver si aceptas o no
checalo
suerte
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y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos
DanielLennon
Active Level 7
25-07-2019 05:15 AM
en
Desgraciadamente es problema con tú pantalla ya que esas pantallas son super delicadas, no necesita que sea un **bleep** eso pasa por algún "apretón" debes de cambiar la pantalla y no esta tampoco estrellada o rota, en ocasiones Samsung las cambia pero eso sería una super suerte.
Saludos.
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