Micrófono

al parecer es un problema con los series j con su sistema android ya que yo tengo un j8 y tambien tengo el mismo problema lo mas conveniente es esperar una nueva actualizacion o puedes hacer un test de prueba en la app members y levantar un soporte del error para que puedan ayudarte con ese problema.
o llevar el equipo a cualquier centro de atencion a clientes para que lo revisen...

Saludos.🤗

Hola Cardoza15 aquí mismo en la aolicación cuando enttas abajo aparece la secciín ayuda entta y vé a verificaciones interactivas ahí ouedes hacer el test de el micrófono si el resultado es negativo entonces li mas seguro es que haya un daño en el hardaware por lo que te recomendaría hacer una cita igual aquí mismo en la aop y acudir a wue lo revise un experto en uns GalaxyStore mas cercana a tu domicilio. Saludos !!!
Si mi comentario te ayuda podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos si gustas. Gracias !!!

Hola que tal, como resolviste tu problema yo tengo detalles con el micrófono aveces deja de funcionar y aveces normal! Pero tengo que estar reiniciando el equipo