‎WiFi | Samsung LATAM Community

Y

Yayi15

Active Level 2

last edited

9-02-2020 12:50 AM

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Buenas tardes, nesecito que me ayúden, lo que pasa que mi cel no reconoce la red de mi casa, pongo la contraseña correcta y no me agarra, pensé que era mi cel o algo así, fui a casa de mi abuela y ahí si me pude conectar a su red WiFi, alguien me podría ayudar.😔

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S
Sebastiansm
Expert Level 5
9-02-2020 12:56 AM

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Galaxy A
¿Estarás tratando de conectarte a una red de 5 GHz y tu teléfono no lo soporte?
Y
Yayi15
Active Level 2
9-02-2020 12:59 AM

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Galaxy A
Pues es que siempre me he conectado a esa red, ayer por la noche estaba conectada a la red y de la nada se desconectó y ya no lo reconoce 😔
N
NoeALoz
★★★
9-02-2020 01:16 AM

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Galaxy A
puedes resetear tu modem eso puede funcionar
Y
Yayi15
Active Level 2
9-02-2020 01:19 AM

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Galaxy A
Muchas gracias 😔
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S
Sebastiansm
Expert Level 5
9-02-2020 02:03 AM

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Galaxy A
Oh ok ok, sí, entonces prueba reiniciando tu módem y/o restableciendo los ajustes de red de tu teléfono (se borrarán todas las contraseñas de WiFi que hayas ingresado previamente).
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Y
Yayi15
Active Level 2
9-02-2020 02:11 AM

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Galaxy A
Como restablesco los ajustes de red? jij
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S
Sebastiansm
Expert Level 5
9-02-2020 03:01 AM

en

Galaxy A
Ajustes, Administración General, Restablecer
Y
Yayi15
Active Level 2
9-02-2020 03:05 AM

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Galaxy A
Muchísimas gracias
L
luiee
Active Level 2
10-02-2020 09:34 AM

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Galaxy A
lo paro de pagar
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Tema original:

WiFi

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