Tema original:
Vibración
(Fecha y hora de creación de la publicación:
21-01-2019 12:28 AM
)
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L
LeoCanabal
Active Level 1
Después de la actualización a Oreo, mi Samsung tiene un error en la vibración, por momentos deja de vibrar, y pasan horas para que regrese a la normalidad. El celular no se expone al agua, polvo y mucho menos tiene daños por golpes. Supongo es un problema de software, porque pasó después de la actualización.
PavoAsesino
Expert Level 3
21-01-2019 07:11 PM
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Carlos_
Expert Level 5
21-01-2019 10:19 PM
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Es necesario actualizar funciones desde Galaxy Apps, para ello ingresa a Galaxy Apps > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mis aplicaciones > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el error persiste es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.
Si persiste el inconveniente es necesario acudir a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para revisión.
¡Saludos!
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