1-Primero prueba limpiando la entrada de los audifonos, en ocasiones por suciedad, alguna basura o polvo, eso puede suceder, limpialos en seco. 2-De seguir con el problema, intenta con otros audifonos para descartar que el problema sean tus audifonos. 3-Si ninguna de las 2 cosas anteriores funciona, te recomendaría llevarlo a un centro de atención de Samsung autorizado, al centro de atención de tú compañía o algún otro lugar de confianza que tú consideres para que revisen tú dispositivo. Si mi respuesta te ayudo, agradecería mucho si la pusieras como solución.
OmarHG
Expert Level 1
29-03-2020 09:47 AM
en
2-De seguir con el problema, intenta con otros audifonos para descartar que el problema sean tus audifonos.
3-Si ninguna de las 2 cosas anteriores funciona, te recomendaría llevarlo a un centro de atención de Samsung autorizado, al centro de atención de tú compañía o algún otro lugar de confianza que tú consideres para que revisen tú dispositivo.
Si mi respuesta te ayudo, agradecería mucho si la pusieras como solución.
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