Tema original:

Samsung Pass

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-07-2020 06:14 AM

)

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S

Sebastian0909

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last edited

 

4-07-2020 06:14 AM

 

en

 
¿Alguien me podría decir por qué Samsung pass no guarda mis contraseñas? 
    • E

      Emilio08

      Expert Level 1

      4-07-2020 10:16 AM

       

      en

       
      Que tal.
      Verifica que no tengas alguna actualización pendiente.
      Si no es así, intenta borrar el caché de la aplicación, para eso entra ajustes>aplicaciones>samsung pass>almacenamiento>eliminar cache y vuelve a ingresar a la app, haber si te soluciona el error.
      Ojalá te funcione, saludos 😀.
      S

      Sebastian0909

      Active Level 1

      4-07-2020 12:03 PM

       

      en

       
      Hola, ¿qué tal?
      He hecho lo que me has recomendado y aún no se guardan mis contraseñas. A pesar de que me aparece la opción de guardar contraseña con Samsung Pass en tales aplicaciones, éstas simplemente no se guardan. Dicho esto, ¿existe algún otro método que pueda resolver el inconveniente?
      Gracias y le envío un cordial saludo.

      0 Me gusta

    • C

      Cristianvar

      Active Level 5

      4-07-2020 02:52 PM

       

      en

       
      Buen día prueba agregando la cuenta y contraseña desde la aplicación en configuración samsung pass y ahí mismo podrás ver las aplicaciones y cuentas que ya tienes guardadas para iniciar secion con samsung pass otra es que si cambiaste la huella o datos biometeicos suele muchas veces desactivarse samsung pass
      S

      Sebastian0909

      Active Level 1

      4-07-2020 04:31 PM

       

      en

       
      ¡Hola, que tal!
      ¿Podría decirme con detalle cómo agregó la cuenta y contraseña en dónde usted lo indica? Por qué ya he intentado hacerlo de forma directa (desde Samsung Pass), pero no veo ninguna opción o configuración para agregar cuentas.
      Le agradezco.

      Ah por último, cabe mencionar que Samsung pass no está sincronizado con la nube ¿Acaso eso podrá contribuir al error?

      0 Me gusta

    • C

      Cristianvar

      Active Level 5

      5-07-2020 01:14 AM

       

      en

       
      Te vas a configuración de ahí a datos biometricos y seguridad busca samsung pass identifícate con tu huella o contraseña y te abre las apps e inicios de sesión guardados de ahí ve hasta abajo y dale añadar inició de sesión y agregas en manual espero te sea útil
      S

      Sebastian0909

      Active Level 1

      5-07-2020 03:33 PM

       

      en

       
      ¡Nuevamente gracias por responder! Quería enseñarle que a mi me aparece una cosa completamente diferente.

      0 Me gusta

    • C

      Cristianvar

      Active Level 5

      5-07-2020 07:33 PM

       

      en

       
      veo que no tienes sesión iniciada inicia sesión y deberia de aparecer igual que a mi el menú
      S

      Sebastian0909

      Active Level 1

      5-07-2020 07:36 PM

       

      en

       
      Buenas tardes.
      ¿Me podría decir por favor dónde inicio sesión? Nuevamente le agradezco mucho su respuesta.

      0 Me gusta

    • C

      Cristianvar

      Active Level 5

      5-07-2020 07:40 PM

       

      en

       
      lo que veo que no tienes cuenta registrada trata ingresar en esta pantalla

      0 Me gusta

      S

      Sebastian0909

      Active Level 1

      5-07-2020 07:44 PM

       

      en

       
      Intenté seleccionar la pestaña que usted me indicó pero no sucede nada.

      0 Me gusta

    • C

      Cristianvar

      Active Level 5

      5-07-2020 07:52 PM

       

      en

       
      el problema es que no tienes cuenta para damsung pass debería dejarte entrar o agregar una cuenta dale en los puntitos de arriba para ver si te da la opción de agregar cuenta

      0 Me gusta

      S

      Sebastian0909

      Active Level 1

      7-07-2020 05:15 PM

       

      en

       
      Hola, ¿qué tal?
      Estas son las opciones que me aparecen.
      Ah, cabe mencionar que justo el día de hoy recibí una actualización en la aplicación, y ahora en la pantalla de inicio de Samsung Pass hay una opción de sitios web, pero desafortunadamente eso no ha solucionado el problema.

      0 Me gusta

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