Samsung A10s

¡Hola franco24!

Puedes intentar realizar la conexión mediante la aplicación SmartThings, en forma fácil y rápida, si no se encuentra instalada de forma predeterminada en tu Galaxy puedes descargarla desde Galaxy Store.

Una vez que la aplicación se encuentra instalada en tu Galaxy, por favor haz lo siguiente:

1. Asegúrate que el Galaxy y el otro dispositivo estén conectados a la misma red Wi-Fi.

2. Luego es necesario iniciar sesión en tu cuenta Samsung, para ello ingresa a Ajustes → Cuentas y respaldo → Cuentas → Samsung account.

3. Posteriormente ingresa a SmartThings → Selecciona "+" → Añadir dispositivo → Detección automática y selecciona el dispositivo. Si no hay dispositivos en la lista, pulsa al lado del ícono Samsung y selecciona una categoría de dispositivo. O bien, pulsa e introduce el nombre o el modelo.

4. Por último sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrar los dispositivos.

* Recuerda que las funciones disponibles entre el televisor y el teléfono, pueden variar según el dispositivo conectado.

**Si no encuentras el dispositivo en la lista, ten en cuenta que la aplicación está en desarrollo, por lo cual te recomendamos seguir consultando la lista de dispositivos compatibles, nuestro equipo de desarrollo está trabajando en ampliar el catálogo.

Si tienes cualquier otra situación inesperada o si tienes más dudas relacionadas a los servicios que brindamos asistencia, por favor ingresa a https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do e inicia sesión con tu cuenta Samsung, luego selecciona SmartThings → Inicio → Contáctanos, y envía un nuevo informe; nuestro equipo de soporte te ayudará con toda la información necesaria.

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

¡Saludos!