‎Samsung a10s | Samsung LATAM Community

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17Martin

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5-10-2021 10:22 PM

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Aquien ya se le actualizo a Android 11 en Samsung a10s en mexico?

D
DRC13
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5-10-2021 10:31 PM

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Esta prevista para el Octubre, no hay fecha exacta, puede que te llegue el 31 de Octubre a las 12:50 o hoy a las 12:59 😉

Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución ✅
E
ErnestoLuna
Active Level 5
5-10-2021 11:38 PM

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El samsung galaxy a10s ya se actualizo a android 11 aun no te ha llegado bro ? 🤔
1
17Martin
Active Level 1
6-10-2021 03:00 PM

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Y como se que es mexicano?
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G
Gilbert0
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6-10-2021 03:08 PM

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Tienes que Ir a ajustes >Acerca del Celular >Información de Estado y ahí te aparece Una Información de Estado del teléfono y te dirá si es oficial o no
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17Martin
Active Level 1
6-10-2021 03:18 PM

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Me sale que si es oficial
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D_
Diegø_Fernández
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6-10-2021 12:04 AM

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Llevo 2 meses con Android 11 xd
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J
JosueSamsung
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6-10-2021 03:19 AM

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Creo que ya lleva tiempo disponible ¿Tienes suficiente espacio libre? En ajustes ve al apartado de actualización de software y verfifica qué no este pendiente.
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S
SamsungMembers
Community Manager
6-10-2021 05:15 PM

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¡Hola, 17Martin!

Como te han mencionado, la actualización para el Galaxy A10s ya fue enviada desde hace unos meses.

Para comprobar si hay una actualización pendiente por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.

Descarga Smart Switch aquí.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

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Tema original:

Samsung a10s

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