Tema original:

Problemas WhatsApp A54

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

14-10-2023 01:35 AM

)

1237 Visualizaciones

C

Chio03

Beginner Level 5

last edited

 

14-10-2023 01:35 AM

 

en

 
Hola, espero me puedan ayudar 
Desde que cambia de teléfono con Smart Swtich he tenido problemas con mi WhatsApp por ejemplo la copia de seguridad se trababa al subirse a google Drive y tuve que perder datos.
Tengo un mes y medio con el teléfono y desde que lo obtuve no se ha hecho la copia local automática de WhatsApp ni la de google drive aunque tenga guardar "Diarimente" y es un problema que hasta la fecha no he podido solucionar. A alguien más le ha pasado? Y si es así como puedieron solucionarlo?

    • M

      Marany7

      Active Level 7

      14-10-2023 02:52 AM

       

      en

       
      En mi los casos que he transferido datos entre equipos no me copia el WhatsApp, me pasaba que tenía que hacer la copia del dispositivo anterior verificar que esté marcada la casilla de Google drive y seleccionada la frecuencia de la subida de archivos . Y darle de forma manual al botón de copia de seguridad y esperar a que se suba la copia a drive. ( lo ejecutaba dos veces,) para asegurar
      Para luego descargar en en nuevo dispositivo y restaurar la copia.
      De esa forma no tenía errores.

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    • A

      ALPR

      Community Manager

      15-10-2023 07:09 PM

       

      en

       

      Hola, podrías probar intentar hacer el respaldo con otra cuenta de correo para verificar si el problema es generalizado. Asegúrate de tener buena conexión WiFi, ya que si por alguna razón dicha conexión se pierde la copia de seguridad no se realiza o se queda trabada como indicas. 

      Intenta borrando el caché de la app y nuevamente darle los permisos necesarios para hacer este respaldo. 

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    • P

      Plissken

      Active Level 7

      17-10-2023 04:33 PM

       

      en

       
      Hace una semana le regale un A54 a mi mamá y nos pasó algo parecido, mejor restableci y todo lo del otro equipo (un Redmi) lo guarde en SD y en drive de google, restablecí copia de seguridad de Whats y ya esta al 100

      0 Me gusta

    • C

      CarmenRG

      Beginner Level 2

      12-01-2024 05:02 PM

       

      en

       

      Hola. Me ha pasado lo mismo. Hace un mes que tengo un Galaxy A54. Nunca había tenido problemas con mi copia de seguridad de WhatsApp, que la tengo configurada para que se haga de forma automática Diariamente. Pero esta semana he observado que mi dispositivo lleva todo este tiempo sin hacer copia de seguridad, la última que tengo es del 11 de diciembre, y lo que es peor, no me permite hacer una copia manual para desinstalar y volver a instalar la aplicación para intentar solucionar el problema sin perder los mensajes del último mes. Siempre he tenido Samsung pero esto me tiene muy decepcionada, ni siquiera en la tienda han sido capaces de darme una solución. por favor, si consigues arreglarlo, comparte cómo lo hiciste, gracias.

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    • D

      dorsss

      Beginner Level 4

      12-03-2024 08:20 PM

       

      en

       
      Hola a alguien más le pasa queno se le graban los audios de whatsapp o incluso aveces tampoco hagarra el micrófono del buscador de Google??

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    • U

      uryiraizos

      Active Level 1

      28-04-2024 04:53 PM

       

      en

       
      reo que tengo una teoría, ojalá me puedas apoyar con la información, de pura casualidad cuando los has llevado y reinicias ya tu teléfono bajas el respaldo que tenias guardado? Es decir para recupeorar tus

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