Tema original:

problemas con el flash

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

10-12-2019 04:23 AM

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MemoHdez

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10-12-2019 04:23 AM

 

en

 
Alguien sabe porque teniendo el modo de 25 megapíxeles 3:4H en la camara del galaxy A50 no puedo tener el flash activado? Solo me da la opción de automático o desactivado pero no de mantenerlo activado 😕 
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      10-12-2019 10:08 PM

       

      en

       

      ¡Hola MemoHdez!

       

      Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Excelente día!

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