Tema original:

problemas con audio a71 4G

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

7-01-2024 05:35 PM

)

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D

dxniielaa

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7-01-2024 05:38 PM

 

en

 
que tal, quiero saber si soy la única o le pasa a alguien más de que el A71 4G viene con fallas de audio ya sea para llamar o mandar mensajes de voz, así como también de repente se paralizan los videos o no acepta los audífonos 
solo se soluciona reiniciandolo 
pero de rato pasa lo mismo
Quiero saber si hay alguna solución para esto 
    • A

      ALPR

      Community Manager

      8-01-2024 10:03 PM

       

      en

       

      Hola, te sugerimos hacer un diágnostico a tu dispositivo móvil desde la app de Samsung Members para corroborar el funcionamiento del micrófono y/o altavoces. Lo revisas en el apartado Asistencia. 

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      D

      dxniielaa

      Active Level 1

      14-01-2024 06:57 AM

       

      en

       
      si presenta fallas
      pero no se como solucionarlo

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    • G

      Galacter

      Active Level 6

      13-01-2024 11:36 AM

       

      en

       
      has actualizado el software?

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      D

      dxniielaa

      Active Level 1

      14-01-2024 06:57 AM

       

      en

       
      sii
      esto me viene pasando hace como un año

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    • R

      RosyBalo

      Beginner Level 4

      14-01-2024 04:50 AM

       

      en

       
      Me pasa exactamente lo mismo 🥴

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    • J

      JS76

      Active Level 8

      23-01-2024 05:23 AM

       

      en

       
      Iwual a mi en audio llamada o what's , ya hice el diagnóstico y todo bien, será que otro tema del A71 ??

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    • G

      Galacter

      Active Level 6

      13-02-2024 08:58 AM

       

      en

       
      solicita la ayuda con smart tutor.

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