Problema Cámara A30

Hola mira si le das unos golpesitos a la camara no logras que enfoque?
No se si traiga estabilizador tu equipo pero luego eso es lo que pasa si se daña el estabilizador, podrias hacer eso de borrar el caché de la camara pero creo que va más por el tema de hardware, tambien revisa si el cristal de la camara no presenta algunos rayonsitos ya que eso tambien afecta aveces el enfoque y si nó funciona mejor llevalo a que lo revise un experto en un centro de atencion de tu compañía celular o de Samsung. Saludos !!!
Si mi comentario te sirvió podrías marcarlo como solucuón si quieres Saludos y gracias !!!

Hola EstuardOrozco
Pueba borrando el caché y eliminando los datos de la aplicación Cámara, luego reinicias tú dispositivo (lo apagas y lo vuelves a encender) y verifica si el problema desapareció👍🏾
Si mi respuesta te ayudo, agradecería mucho si le dieras en los tres puntos y la aceptaras como solución😄✌🏾

¡Hola EstuardOrozco!

 

Te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación o hacer un diagnóstico.

 

Es muy usual que la lente se encuentre sucia, normalmente por polvo o grasa, lo cual afecta directamente la calidad de la foto. Por favor limpia con una franela para anteojos, no uses materiales fibrosos, ya que pueden rayar el cristal protector.

 

Si ya limpiaste la lente y persiste el inconveniente por favor ingresa a la cámara, luego Ajustes > Restablecer cámara. Verifica si se corrigió el síntoma; recuerda que el funcionamiento también depende de las condiciones de captura.

 

Si se presenta nuevamente el inconveniente, ingresa en el Galaxy a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Por último, ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si la situación persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

 

Por ahora algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran cerradas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

¡Saludos!