‎No detecta mi red wifi | Samsung LATAM Community

G

garoro

Active Level 4

last edited

20-10-2023 04:30 AM

en

Hola, tengo un galaxy a12,no detecta mi red wifi, alguien que sepa porque

0 Me gusta

C
Cris_1321
Active Level 6
20-10-2023 05:16 AM

en

Galaxy A
¿Pero no la detecta de que no aparece o si aparece y no te conecta o si te conecta pero no da Internet?
G
garoro
Active Level 4
20-10-2023 01:48 PM

en

Galaxy A
Si detecta redes y se conecta,solo la de mi casa no aparece y esq apenas me cambiaron mi modem ,tengo otros dispositivos y sin problema se conecta a mi red ,solo mi galaxy a 12 ,no la detecta , saludos
J
JasManC
Community Manager
20-10-2023 06:41 PM

en

Galaxy A
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.

Saludos. 🙌
G
garoro
Active Level 4
21-10-2023 02:08 PM

en

Galaxy A
Ya lo solucione,solo reseteé el módem gracias
S
Samsung_nizd1b
Active Level 3
24-10-2023 01:13 AM

en

Galaxy A
Checa que no sea de 5ghz. Algunos celulares de gama baja no soportan está versión de wifi.