Tema original:
MI CELULAR SE APAGA SOLO
(Fecha y hora de creación de la publicación:
21-11-2023 03:57 AM
)
5051 Visualizaciones
Hola buenas, alguien me puede decir si es normal o a que se debe o si hay alguna solución, el día de hoy mi a53 5g, se apago por si solo varias veces en el día lo que me preocupo ya que nunca me había sucedido, no he actualizado o más bien no han llegado actualizaciones de software que puedan ocasionar esto, tampoco he instalado app que se dediquen al rendimiento y puedan ocasionarlo, la batería esta normal no he notado que este desgastada, tampoco se me ha caído, el celular tiene apenas 1 año de uso, tampoco se ha saturado el sistema o la ram para que llegue a ese grado de apagarse ...
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RedmoonCry
Active Level 1
21-11-2023 04:43 AM
en
O alguna apk con malware
Escanea tu teléfono con alguna app de antivirus
Posible solucion: resetea de fábrica
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Rudy197418
Active Level 9
21-11-2023 07:39 AM
en
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JasManC
Community Manager
21-11-2023 10:26 PM
en
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 🙌
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