Tema original:

lector de huella

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

21-02-2020 04:46 PM

)

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H

Honter

Beginner Level 2

last edited

 

21-02-2020 04:46 PM

 

en

 
El lector de huella de mi A50 no funciona ya lo reinicie y tambien reinicie configuracion de fabrica y me sigue marcando error que debo hacer o a donde lo pueden reparar
    • K

      kevinxolio

      ★★★

      21-02-2020 04:55 PM

       

      en

       
      Prueba dentro de esta App en "Ayuda" que está debajo el botón, y te vas a Verificaciones interactivas y elige Huella Digital, ahí te debería reportar si hay un problema. En caso de ser así te recomiendo programar una cita en el Centro de Servicio

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    • MR

      MarioJuárez

      Active Level 3

      21-02-2020 07:51 PM

       

      en

       
      Es problema de las últimas actualizaciones, esperemos y para la que viene lo arreglen, a mi me funciono entrando a Samsung pass ya que reinicie el teléfono de fábrica y para entrar a Samsung pass pide la huella o reconocimiento facial pero al no tener ninguno entre con la cuenta de Samsung y ahí me pidió agregar la huella le di en agregar y empezó a reconocer bien la huella y agregué las dos que tenía antes y solo así me funcionó a mi.

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    • H

      Honter

      Beginner Level 2

      21-02-2020 08:22 PM

       

      en

       
      ok te agradezco

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    • A

      Alias99

      Expert Level 5

      22-02-2020 12:14 AM

       

      en

       
      ¿qué parche tienes? el de diciembre trae muchos problemas con la huella y en el de enero lo arreglaron

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      K

      kikevz

      Active Level 7

      22-02-2020 01:45 AM

       

      en

       
      el de enero tampoco lo arregla al 100 sigue costando mucho trabajo registrar las huellas y en ocasiones sigue presentando el problema de que llega al 41% y te saca del registro de huella

      0 Me gusta

      A

      Alias99

      Expert Level 5

      22-02-2020 02:19 AM

       

      en

       
      correcto. pero funciona mejor que diciembre. adicionalmente le quité la mica de plástico que trae de fabricá y aumenté la sensibilidad táctil

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