Hunedad

Cuando me detecta humedad en el puerto de carga lo que yo hago es darle unos gopecitos en una toalla para sacar el exceso de agua y posteriormente ponerle frente a un ventilador donde esté en una parada que le entre el aire. No directamente, si no en el modo abanico.

Lo que he hecho es usar una secadora de cabello, usando aire frío solamente y ponerlo en la entrada para que se seque rápido c:

¡Hola, nes19!

Si el dispositivo detecta humedad, realiza las siguientes recomendaciones: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/ 

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!