Tema original:

Humedad

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

18-06-2018 02:18 AM

)

433 Visualizaciones

A

Azae

Beginner Level 2

last edited

 

18-06-2018 02:18 AM

 

en

 
como puedo secar totalmente el puerto de carga, pues me dice que todavía sigue húmedo o mojado, a pesar de que ya trate de secarlo por más de 2 horas
que hago?
    • T

      Teme

      Active Level 4

      18-06-2018 03:44 AM

       

      en

       
      apaga lo 5 minutos, o apaga lo y al momento de que salga el logo de Samsung s8 conecta el cargador

      0 Me gusta

    • M

      MaRiAdNe

      Active Level 4

      18-06-2018 05:46 AM

       

      en

       
      si es un s9 y lo mojaste. el sensor de humedad esta fallando.

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      18-06-2018 06:35 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal Azae!

      Por favor seca completamente tu Galaxy con un paño seco, no lo conectes al cargador por al menos 30 minutos.
      Por ninguna razón lo dejes secar directamente bajo el sol. Puedes consultar más información en el siguiente video:
      http://www.samsung.com/mx/support/skp/htv/23673

      Luego ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego es necesario cargar completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones.

      Si el mensaje de "humedad en el puerto de carga" es persistente o si tu Galaxy no tuvo contacto con agua o humedad, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

      Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
      http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

      0 Me gusta

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